Contatto assistenza

Buonasera,

sono perlomeno 6 volte che provo a contattare l’assistenza. 
Mi si dice di attendere 2 minuti ma non vengo chiamato.

il mio telefono è libero, lo uso pochissimo, non c’è alcun impedimento a ricevere chiamate. 
non so più cosa fare visto che non viene indicato un indirizzo email alternativo. 
accetto suggerimenti, grazie a tutti.