Buongiorno,

purtroppo non è ebay la responsabile della spedizione, essendo l'etichetta creata da Packlink oppure Parcel2Go, per il reclamo devi rivolgerti al fornitore del servizio, ma essendone tu responsabile e se non hai proceduto secondo le loro politiche ne hai pagato l'assicurazione opzionale, difficilmente otterai un rimborso.

Un cordiale saluto.