Restituzione oggetto contraffatto

Buongiorno, vorrei restituire la statuetta di San Francesco al venditore. La statuetta doveva essere in legno mentre è in plastica, nella descrizione dell oggetto fatta dal venditore e nel titolo dell’inserzione indicava che era una statua in legno scolpita mentre è arrivato un oggetto in plastica. PayPal mi chiede le prove che ho scritto anche a ebay ma ebay da l’opportunità solo di essere chiamato. Chiedo il vostro aiuto

marioelegio
Utente della Community

Perchè hai aperto la richiesta di reso su paypal? La procedura ebay era moto più semplice e le spese di reso sarebbero state a carico del venditore. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

Comunque ormai la scelta è stata fatta ed è irreversibile, non chiudere la procedura paypal e  non chiedere il rimborso contemporaneamente su due fronti.

Aprendo paypal hai completamente escluso ebay. Ora devi rivolgerti esclusivamente a loro.

 

ciao

mario