Chiedi al corriere il nome di chi ha ritirato il pacco.

Chiedi al venditore una copia della sua ricevuta di spedizione.

Controlla codice, indirizzo del destinatario e nome di chi ha firmato la ricevuta (obbligo per valori superiori a 550 euro).

Se codice, indirizzo e nome corrispondono, significa che un corriere ha certificato che un pacco con quel codice è stato consegnato al tuo indirizzo e che tu lo hai ritirato. In questo caso potrai prendertela solo con il corriere, denunciandolo per falso e aprendo una procedura di disconoscimento della firma.

ciao

mario