La garanzia ebay esiste e protegge l’acquirente. Se ricevi un oggetto che non corrisponde all’inserzione, chiedi reso e rimborso (con spese di reso a carico del venditore) ….. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

Se il venditore non accetta o non fornisce l’etichetta prepagata per il reso, chiedi ad ebay di intervenire….. 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

Cosa c’entra la controversia per mancato arrivo?

ciao

mario