Buongiorno,

ho una controversia aperta dal 23 marzo da parte di un acquirente per un oggetto, a suo dire, non funzionante. L'ultimo messaggio è del 27 marzo in cui gli chiedevo prova video del malfunzionamento, dopodiché non ho più avuto notizie (non ha chiesto l'invervento di eBay).

Oggi, dopo 30 giorni, i fondi sono stati sbloccati ma la controversia è ancora aperta, sapete quali sono le tempistiche per la chiusura in automatico?

Grazie.