Buonasera ragazzi, ho un problemino e non so come comportarmi!

Ho venduto un oggetto, scaricato l'etichetta e spedito, praticamente mi è tornato indietro dopo un po' di tempo,  in quanto l'acquirente non è andato a ritirarlo! Ho provato a contattarlo ma non risponde! Cosa si fa in questi casi? Anche per non perdere i soldi della spedizione! Grazie