A parte che non puoi annullare alcun ordine, in ogni ordine c'è una data di presunta consegna... l'hai vista?

Se non è ancora scaduta armati di pazienza... quando scadrà potrai aprire segnalazione:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

Ricorda che puoi ottenere aiuto da ebay solo se hai pagato con metodi garantiti e che l'oggetto sia coperto da tale garanzia.

Un cordiale saluto.