Se hai aperto correttamente la procedura di reso e se il venditore non ti ha risposto.... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

allora devi chiedere l'intervento di ebay..... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

Se vuoi parlare con il servizio clienti di ebay, in tutte e due le pagine allegate trovi in fondo il link per farti chiamare al telefono.

ciao

mario