GARANZIA CLIENTI: un chiarimento tecnico

tomcor0
Utente della Community

Se per caso qualcuno potesse aiutarmi avrei bisogno di chiarire se un oggetto in vendita su ebay è coperto dalla garanzia ebay in caso di mancata consegna o consegna di un oggetto diverso o se, rientrando nelle condizioni di esclusione, non lo è. Nello specifico, non mi è chiaro se per capire quando un oggetto è escluso dalla garanzia, ebay faccia riferimento alla natura reale dell'oggetto in vendita o alla categoria in cui il venditore lo ha inserito prima della vendita. In particolare, parliamo dell'oggetto n. 267051435259 che è stato inserito dal venditore nella categoria: 'auto e moto: accessori ricambi'. In teoria, considetando la natura reale dell'oggetto, si tratta di un veicolo a motore e sarebbe escluso dalla garanzia clienti ebay. È stato però categorizzato come 'auto e moto: accessori e ricambi', categoria che invece è protetta dalla garanzia clienti ebay (in caso di mancata consegna o consegna di oggetto diverso). Come dovrei comportarmi, è protetto o meno dalla garanzia clienti ebay in caso di mancata consegna o consegna di oggetto errato?Essendo un oggetto di un certo valore sarebbe utile avere un conforto da qualche esperto dell'argomento. Grazie mille ij anticipo!🙏🏼