Hai acquistato da un privato, quindi lui può rifiutarti il reso per tuo ripensamento.

Purtroppo si tratta di un errore grave e non dovrebbe essere possibile correggerlo, prova a fare un tentativo con l'assistenza clienti di ebay, fatti chiamare usando il link che trovi in fondo a questa pagina ...... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

ciao

mario