Gentile eBay,

Ho acquistato un monopattino elettrico (Ninebot by Segway MAX G30D II) tramite la vostra piattaforma e ho effettuato il pagamento regolarmente. Tuttavia, il venditore mi ha comunicato che non ha ricevuto alcun bonifico e che l'oggetto non è più disponibile da mesi.

Io ho pagato tramite eBay e posso fornire tutte le prove del pagamento. Il venditore sostiene di non aver accettato alcuna proposta, ma l'annuncio era attivo e il pagamento è andato a buon fine.

Chiedo gentilmente il rimborso completo tramite la Garanzia cliente eBay, in quanto non ho ricevuto il prodotto e il venditore non è in grado di consegnarlo.

Grazie per l’assistenza.

Cordiali saluti,
[your name or eBay username]