In effetti la procedura ebay prevede che sia il venditore a fornire l'etichetta prepagata di reso.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Visto che tu non ti sei attenuto alle sue procedure, ebay non ha mezzi per obbligare il venditore a rimborsarti le spese di reso. Questo non vieta però al venditore di poterti rimborsare lo stesso, per sua correttezza commerciale.

ciao

mario