Procedura di reso

calp2611
Utente della Community

Buon giorno.. ieri ricevo l' oggetto acquistato, ma a causa di un errore di misure devo restituirlo.. faccio richiesta ed è accettata, nel momento della richiesta dell etichetta, qualcosa va storto e si annulla tutta la richiesta... Ora mi dice che la procedura di richiesta reso è terminata.... Come funziona x riavviare il reso?

marioelegio
Utente della Community

Se hai chiuso la procedura di reso (serve un’azione specifica con tanto di conferma), non sarà più possibile riavviarla.

Controlla qui lo stato della tua richiesta… https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...

 

ciao

mario

Quindi non posso richiedere un nuovo reso?

Puoi chiederlo direttamente al venditore, ma non più attraverso ebay.

 

ciao

mario