PRODOTTO ACQUISTATO MA NON MESSO NEGLI ORDINI

aless2434
Utente della Community

Recentemente ho comprato un articolo dal carrello, transizione di 200€ eseguita, ma l'articolo non è stato spostato dal carrello alla sezione "ordini".
Son stati scalati i soldi senza darmi realmente l'articolo.
eBay si rifiuta di darmi un rimborso perchè non vede l'articolo nei "ordini" e, di conseguenza, non può confermare che l'acquisto è avvenuto.
Cosa potrei fare? Chiedo alla mia banca di aprire un rimborso per truffa verso eBay?