aritardo nell'avviso di consegna

zurbetta
Utente della Community

Ho ordinato un paio di scarpe che sono state consegnate nell'androne del palazzo. Ero in casa e nessuno ha suonato alla mia porta. La mail  con avviso di avvenuta consegna è arrivata dopo 48 ore e, ovviamente, il pacco non c'era più. Ho chiesto a Ebay di intervenire inviando loro le copie delle mail con il tracking del pacco e la data di consegna e la mail di avvenuta consegna di due giorni dopo. Ebay non ha voluto sentire ragioni e quindi la "Garanzia cliente Ebay" non esiste di fatto. Sto andando a chiudere l'account.