Problemi doganali ed oggetto che non passa la dogana

Buongiorno,
sintetizzo la cronologia:
- oggetto acquistato dal Messico il 3 Marzo
- spedizione ferma in dogana (Milano Roserio) per errore compilazione CN22 (oggetto diverso da quello dichiarato) per 3 mesi
- pacco rispedito in Messico il 21 Luglio
- spedizione ferma a CDMX da agosto con dicitura (This is the final status. Carrier doesn't provide further tracking updates).
Stante il fatto che il venditore è stato da me contattato del mancato passaggio doganale -senza aprire nessuna controversia-, come faccio -se possibile- a richiedere l'intervento di ebay con un ordine così vecchio?