Rifiuto ordine non annullato

lugiun-69
Utente della Community

Buongiorno, ho ornidanto il 29 ottobre un oggetto in preorder su cui poche ore dopo ho richiesto l'annullamento. Il venditore rifiuta l'annullamento, a detta sua per motivi di preparazione dell'ordine, cosa che mi sembra strana dato che preorder indica che il venditore non possiede l'oggetto al momento dell'acquisto. Ad oggi 1 novembre non è stato ancora spedito. Io non voglio più questo oggetto, qual'e la procedura per rifiutarlo e ottenere il rimborso ? Il venditore ha specificato nell'articolo che non accetta resi, grazie.