Le foto non vengono neppure prese in considerazione, troppo facile decontestualizzarle o modificarle.

Invece se hai un messaggio in cui lui chiaramente ammette di averti spedito qualcosa di diverso, puoi fare appello contro la decisione di ebay .... https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/fai-appello-contro-la-decisione-di-ebay-su...

Meglio anticipare l'appello con un colloquio telefonico, usa il link in fondo alla pagina sopra allegata per farti contattare dal servizio clienti di ebay.

ciao

mario