Purtroppo gli errori commessi sono stati 2 ed entrambi gravi.
- Non si possono chiedere contemporaneamente due rimborsi (questo vale ovunque) e quindi l'apertura della procedura paypal chiude automaticamente la procedura ebay.
- Il pacco, per quanto vuoto, è arrivato (e questo attesta il tracking). Quindi il rimborso andava chiesto per oggetto non conforme e non per oggetto non ricevuto. Avresti dovuto chiedere reso e rimborso poichè il pacco vuoto non è conforme all'oggetto che avevi acquistato (ti avrebbero poi esonerato dal rendere il nulla).
Prova a vedere su paypal se ora è possibile aprire una seconda richiesta di rimborso per oggetto non conforme. Contatta la loro assistenza clienti.
ciao
mario
