Buonasera a tutti,

ho chiesto la restituzione di un oggetto acquistato in quanto consegnato con grave ritardo rispetto alla data prevista chiedendo un rimborso totale e la possibilità di restituire l'oggetto con spese a carico del venditore.

Il venditore ha deciso in base a criteri non conoscibili di rimborsare solo il 20% della spesa comunicandomi che mi avrebbe fatto contattare dal corriere per il ritiro del pacco e senza dare alcuna altra spiegazione (forse la quota restante del rimborso solo a consegna avvenuta?) e senza più rispondere alle richeiste di spiegazione.

EBay ha chiuso la controversia senza alcuna possibilità di appello.

Come posso farla riaprire?

Vi ringrazio,

Luca