In data 27 gennaio acquisto e pago un paio di scarpe.

Il giorno seguente il venditore mi contatta dicendo che non può (o non vuole) spedire il pacco (mi invita tra l'altro ad acquistare le stesse scarpe in un altro sito). Si dimostra disponibile al rimborso.

Cerco di capire e trovare una eventuale soluzione (ma lui rimane fermo nelle sue posizioni). Sta di fatto che contattato più volte...chiedendo a questo punto il rimborso, non ha più risposto e soprattutto mai rimborsato e mai spedito il pacco... E siamo al 5 di febbraio...

Come agire per chiedere indietro i soldi?