hai fatto il reso su indicazioni del venditore o hai seguito la corretta procedura prevista da ebay?

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Se hai fatto il reso con un accordo privato tra te ed il venditore, senza passare attraverso ebay, te la dovrai vedere direttamente con lui.

Se hai fatto il reso attraverso la procedura ebay ... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario