Ho effettuato un acquisto il 22.11.2025 per 120.53€ con 3 rateizzazione da 40.18, il fornitore non ha consegnato e ha rimborsato paypal per intero il 3.12.2025,

Paypal dal c/c ha ricevuto l'importo e mi ha dato  credito della prima rata da me versata, ma il mio saldo PayPal ad oggi è zero e non ho avuto restituito sul mio c/c bancario la mia prima rata pagata,  adesso siamo a fine febbraio 2026, perche???