Perchè ebay ha delle procedure.

Se il cliente apre una richiesta di rimborso perchè non ha ricevuto l'oggetto entro i termini che hai stabilito tu come venditore, ebay ti manda un avviso.

Se dopo 3 giorni lavorativi, l'acquirente non è soddisfatto della tua chiamata e non fidandosi chiede ad ebay di intervenire, solo allora ebay emette il rimborso.

Leggi questo prima di dire che ebay non vi ha contattato... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario