Salve,

ho contattato un venditore per acquistare delle cartucce di ricarica per una stilografica vintage. Non essendo sicuro che fossero compatibili con la mia penna, ho chiesto al venditore di verificare, dato che nel suo negozio aveva in vendita sia il modello della mia stilografica sia le cartucce che intendevo acquistare.

Il venditore mi ha risposto dicendo: Le cartucce non sono più in vendita. Poiché riceviamo continuamente richieste di questo tipo e per evitare inutili discussioni abbiamo deciso di non venderle più; le regaleremo ai nostri clienti. Può recarsi in cartoleria con la sua penna e troverà sicuramente una soluzione. Subito dopo questo messaggio mi ha bloccato come cliente sul suo sito. È legittimo un comportamento del genere? Posso presentare un reclamo formale a eBay?

Grazie per l’attenzione.