Buongiorno! Ho venduto un oggetto e spedito tramite corriere BRT (in proprio) Ho caricato il codice di tracciamento ed è stato consegnato a distanza di 24 ore dall'ordine, super celere, ad un punto di consegna indicato dall'acquirente nell'ordine. 
A distanza di una settimana dice di non aver ricevuto niente e i contemporanea apre una controversia che mi blocca i fondi, dice che il titolare del pick dice di non aver ricevuto nulla, ma io dalla mia ho sia lo storico del tracking sia il pod image inviatomi dal corriere. Come posso sbloccare questa cosa? non so a chi rivolgermi