Buongiorno a tutti,

mi è appena successa una cosa scandalosa, non pensavo davvero che esistessero ancora persone così..

ho spedito un oggetto a un' acquirente internazionale, un oggetto da collezionismo.

era la mia prima spedizione e vendita tramite eBay, e a parte due momenti in cui l'oggetto è rimasto fermo in dogana per ulteriori accertamenti, non ho avuto altri problemi.

al momento della consegna al cliente, questa persona ha dichiarato di aver ricevuto un altro articolo!! nonostante io abbia un video dell'imballo e della spedizione effettuata con l'articolo che io ho venduto.

Lui ha scambiato l'articolo che io gli ho inviato con uno dal valore molto inferiore, dichiarando che non è ciò che ha comprato.

insomma, sta cercando di fregarmi e nonostante ho segnalato a eBay la truffa, dicendogli anche di avere il materiale che testimonia che ho spedito ciò che lui ha ordinato, mi hanno invitato a facilitare la procedura di restituzione dovendo anche pagare la spedizione, per la restituzione di una cosa che non è quella che ho spedito!! vi sembra possibile? come posso fare ora? dovrei farmi inviare indietro un oggetto che non ho spedito e dopo appena dover avviare un ulteriore controversia? 

ma è possibile che non ci sia la minima tutela per chi vende?

se avete qualche consiglio da darmi sono ben accetti.. grazie