mi hanno invitato a facilitare la procedura di restituzione dovendo anche pagare la spedizione, per la restituzione di una cosa che non è quella che ho spedito!! vi sembra possibile? come posso fare ora? dovrei farmi inviare indietro un oggetto che non ho spedito e dopo appena dover avviare un ulteriore controversia? 

L'unica soluzione - che soluzione non è - è fare ciò che ha detto ebay,  diversamente all'acquirente rimangono soldi e oggetto. 

Se lo costringi alla restituzione gli complichi un po' la vita,  e magari potrebbe anche rinunciare. 

Dopo puoi provare a fare appello, magari con il cavillo del peso diverso da ciò che gli hai inviato,  di più non puoi fare.