Premesso che il venditore da privato non può vendere quello che vende e la vendita di prodotti digitali su eBay è vietata, salvo specifiche autorizzazioni che lui non ha, acquisti di questo tipo non hanno nessuna tutela su eBay.

È probabile che, essendo un venditore nuovo/poco assiduo, eBay non gli abbia ancora accreditato il tuo pagamento, ma è da escludere che possa aiutarti con una ricevuta fiscale di un pagamento, del resto puoi inviarglielo tu.