Truffa e rimborso

defracro0
Utente della Community

Ho aperto una controversia per un oggetto falso e mi era stato detto che avrei ottenuto un rimborso spendendolo indietro.

Ho seguito la procedura utilizzando il codice di spedizione che mi era stato fornito e l'ho associato come mi era stato indicato, e invece l'oggetto mi è tornato indietro e non ho ottenuto il rimborso.

Mi è stato detto di ripetere la procedura con un nuovo codice ma non è nemmeno comparso il tracking.

Ho acquistato perché pensavo eBay fosse una piattaforma seria, e invece dopo 2 mesi ancora non ho rivisto i miei soldi.

Credo che procederò per vie legali.

marioelegio
Utente della Community

Penso che tu abbia commesso qualche errore.

Praticamente impossibile non ottenere un rimborso.

 

La procedura di reso era questa: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

Il venditore ti ha inviato un'etichetta prepagata per poter fare il reso?

Oppure l'hai acquistata tu ed hai inserito il codice sulla procedura di reso?

Quale è lo stato della controversia? https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...

 

Tutte queste cose ti serviranno anche se vorrai far ricorso alle vie legali.

 

 

ciao

mario