Stufa

Buonasera, ho acquistato una stufa da un utente eBay con 100% di feedback positivi iscritti dal 2024 su eBay, dopo effettuato il pagamento non so più nulla, scrivo tutti i giorni un messaggio fino ad oggi dicendo semplicemente che faranno ritardo con la spedizione, adesso io chiedo ci sono 5 giorni di attesa massimi da parte di eBay per effettuare la spedizione e sono già passati tre e il tizio mi dice che la settimana prossima invierà il pacco, come si può procedere?