Purtroppo no, puoi penalizzarla solamente per te, ovvero puoi bloccarla in modo non possa fare più acquisti presso di te... 

Bloccare un acquirente su eBay | eBay

In ogni caso, per prevenire episodi simili, se avevi tracciabilità la quale dimostrava la partenza del pacco in tempo, anche se viene consegnato in netto ritardo, per la performance fa fede la data di ritiro, quindi avresti potuto intervenire con l'assistenza per farti togliere l'eventuale ritardo segnalato dall'acquirente.

Un cordiale saluto.