Ciao Mario,

Purtroppo il Fermopoint può farci poco e nulla e rivalersi su di lui è un buco nell'acqua visto anche che non c'entra nulla.

Poi il Fermopoint in questione avrebbe meno strumenti di me per rivalersi con Poste.

Guardando infatti la situazione, sono abbastanza sicuro sia della buona fede del fermopoint che del cliente. È probabile che i postini o abbiano lanciato il pacco in giro o se lo siano dimenticati nel centro logistico oppure lo abbiano rubato.

Fortunatamente il valore del prodotto non era granché ma valuterò se poi riesco a recuperare questi soldi tramite riconciliazione o altro.

Grazie comunque per aver risposto e buona serata.