Venditore privato non mi invia garanzia sul telefono, nonostante mi dica che esiste

[mariantonia54]

Buongiorno,

tempo fa ho acquistato un Nexus 4. Nell'inserzione viene pubblicata una domanda di un potenziale acquirente e la risposta del venditore che comunica che il telefono ha più o meno un anno di garanzia.

Tramite mail lo stesso venditore mi dice che mi avrebbe inviato la fattura/scontrino dopo l'acquisto.

Da febbraio non ho ricevuto niente, dopo diversi solleciti.

Come posso agire?

Per me è una truffa, dal momento che ho acquistato un oggetto che comprende una garanzia.

Lo vorrei denunciare.

Mi date qualche consiglio?

PS: il telefono, dopo due mesi non si aggiorna alla versione successiva