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salve, ho comprato un oggetto il 4-11-14 che doveva essere consegnato il 6-11-14, ma ad oggi non ho

ricevuto la merce. ho contatto il venditore il 8-11- e mi ha gararntito che la merce era in spedizione. il numero di tracciabilità che mi ha fornito risulta inesistente, cerco di ricontattarlo ma non risponde alle mail. premesso che ho pagato con carta di credito, come faccio ad avere rimborsata la somma pagata considerato che la merce non mi interessa più?

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