Ho comprato un oggetto in Inghilterra per errore non mi ero accorto che l utente non spediva in Italia. Mi è arrivata una controversia per oggetto non pagato , allora tramite pay pal ho provato ma ovviamente le spese di spedizione non sono specificate , quindi non passò pagare. Ho contattato l utente ma non vuole annullare la transazione . Cosa devo fare?