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Oggetto difettoso: come comportarsi?

giannip-90
Utente della Community

Ho acquistato di recenteun oggetto piuttosto costoso (250 euro, più 42 di oneri doganali alla consegna) dalla Cina, unica località in cui vendevano il modello che mi interessava: immaginate il mio sconforto nello scoprire che è difettoso (e non poco, si tratta di uno stabilizzatore per videocamere ed è saldato al contrario quindi è inutilizzabile)!

Nessun piagnisteo, conoscevo i rischi e dopo anni di acquisti è la prima volta che mi capita. Stando a quanto riporta l'inserzione, per ottenere la sostituzione dovrei rispedire l'oggetto: il problema è che in questo modo, oltre che dover pagare una spedizione onerosa (l'oggetto è di grandi dimensioni e va spedito fuori dall'Europa), mi toccherebbe ri-pagare gli oneri doganali una volta che mi arriverà l'oggetto sostitutivo. Insomma, non conviene per niente. Voi come vi comportereste?

 

Grazie in anticipo!

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