in data 10-02-2015 13:08 - data ultima modifica 10-02-2015 20:19 autore kh-valeria
Salve il 20 Dicembre ho venduto un oggetto ad un utente in Messico,il pacco è stato spedito regolarmente dopo 2 giorni,da circa un mese risulta che il pacco è all'estero,l'acquirente molto disponibile ha aperto una controversia per oggetto non arrivato,a questo punto ho mandato copia della bolla di spedizione a lui per dimostrargli la mia buona fede,mentre ebay senza interpellarmi ha chiuso la controversia emettendo un rimborso totale all'utente detraendo i soldi dal mio conto paypal ,a questo punto chiedo se è lecito agire in questo modo in quanto non mi hanno nemmeno chiesto copia della spedizione....la mia domanda è se posso recuperare i soldi,in quanto non mi sembra GIUSTO CHE A RIMETTERCI DOBBIAMO ESSERE SEMPRE NOI VENDITORI...GRAZIE 1000