Mi hanno invitato un pacco con DHL dalla Germania l'1 ottobre, di regola ad arrivare in Italia ci mette 4-8 giorni, con oggi sono passati 10 giorni lavorativi e ancora nulla. Sul sito dove ho comprato l'oggetto risulta che il pacco viene assicurato, ma ora a chi devo chiamare? DHL o le poste a cui viene affidato il pacco quando entra in Italia? C'è un tempo limite per fare un reclamo? Premetto che lo stesso venditore ha spedito il giorno prima un altro pacco allo stesso indirizzo ed è arrivato in molto meno tempo. Grazie a tutti
