Salve,
Ho provato a chiedere al Merchant Support, ma la risposta non è stata quella che speravo.
Mi chiedevo se qualcuno ha fatto dei test per vedere quali sono i tempi delle spedizioni internazionali preimpostati da eBay.
Ad esempio, nelle regole per le spedizioni nazionali, accanto ad ogni regola viene fuori l'arco di tempo ideale per la spedizione.
Mentre in quelle internazionali non c'è scritto nulla e non c'è nessuna info. Il merchant support mi ha detto che dovrei provarle io e verificare poi dalle inserzioni i tempi che vengono fuori.
Posso capire che può variare da paese a paese, ma almeno avere un'arco di tempo vago per sapere se quella data regola da al cliente 2 giorni o 20 giorni. Ad es. il mio corriere mi segnala dei tempi medi di consegna per l'Europa di 5 giorni e per il resto del mondo in 15 giorni, vorrei impostare una regola unica per evitare problemi.
Ritengo sia fondamentale avere questa informazione per evitare di disattendere le aspettative del cliente sui tempi di consegna.
Spero qualcuno sappia darmi info in merito.
Grazie a tutti
