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Intendevi dire: 

mancata ricezione della merce ordinata e già pagata

ho acquistato dalla Cina, oggetti in pelle per un totale di circa 55 euto. dopo quasi 20 giorni non ho ricevuto ancora niente. nella traccia del percorso, con il numero d'acquisto e la relativa sigla, risulta che il materiale è arrivato all'ultima tappa prima della consegna.  

penso possa essere fermo ad una dogana. come fare a verificare a quale dogana in Italia e come contattare? 

grazie a chi potesse rispondermi. saluti.

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