Salve.
Ho un problema con un articolo che non mi è stato consegnato e per il quale avevo chiesto prima l'annullamento dell'ordine dopo un giorno che lo avevo effettuato per errato articolo ordinato.
Poiché però mi era stato risposto che non era stato possibile annullare l'ordine ho puntato allora per la domanda di restituzione da effettuare nel momento in cui mi fosse stato consegnato l'articolo da me ordinato.
Il punto però è che in seguito alla mia richiesta era stata avverti la procedura di restituzione che però è stata chiusa il 26 settembre senza nulla di fatto perché non mi è stato mai consegnato l'articolo che poi avrei voluto restituire.
Questo nonostante abbia fatto presente tramite email almeno tre volte al venditore che l'oggetto da me ordinato e che poi avrei voluto restituire non mi è stato mai consegnato, quindi di conseguenza mi è stato impossibile poterlo restituire.
Come posso agire in questo caso?
Datemi qualche consiglio utile per favore perché ci ho perso €40 inutilmente
