Acquirente sbadato

[alfaboxer4c]

Buonasera a tutti, volevo chiedervi se vi è mai capitato che un acquirente paghi regolarmente l'oggetto e si accorga di aver sbagliato solo successivamente alla mia spedizione di aver comprato un oggetto non voluto o ripensamento. Ovviamente mi chiede che gli faccia un rimborso. In piu l oggetto da me spedito ha deciso di non ritirarlo con conseguente ritorno dal mittente. Chi paga adesso queste spese? Come dovrei comportarmi? Leggendo sulle regole dice chiaro che la restituzione è valida solo per giusta causa con problemi sul oggetto o oggetto differente da quello descritto nel annuncio.

[stregapura]

Ciao alfa,

con quale metodo sei stato pagato?

Personalmente, farei il rimborso, ma, trattenendo le spese del mancato ritiro. Farei anche una tel a PP se sei stapo pagato con questo circuito.

Ciao,stregapura

"Tutto!Per una risata!"

[alfaboxer4c]

Ciao, si sono stato pagato con PayPal. Quindi in questo caso ho torto io?

[stregapura]

Ciao,

per quello ti ho scritto di tel prima a PP..... 

la cosa migliore  sarebbe che tu gli rimborsassi tutto, perchè, se non lo facessi, dato che teoricamente quella merce appartiene al clt dato che l'ha pagata, incorreresti nell'appropriazione indebita..... rimborsando, inoltre, forse, potresti evitare un fb rosso... purtroppo t'è capitato uno in malafede e lo devi gestire al meglio, cercando d'evitare danni. Ci rimetterai le spese di reso a te, Mi spiace, ma, capita....sempre più spesso!

Ciao,stregapura

"Tutto!Per una risata!"

[stregapura]

A ri-ciao,

dimenticavo una cosa importante:

- rimborsa SEMPRE dal sito PP con il modulo/schermata/sezione dedicata e nelle modalità indicate da PP... per non aggiungere al dano anche la beffa.

Ciao,stregapura

"Tutto!Per una risata!

[alfaboxer4c]

Grazie tante per le info. Gentilissima. Quanto tempo a lui per richiedere il rimborso? Perché ad ora son passati 8 giorni dal pagamento e non mi ha richiesto ancora nulla

[chiaretta]

No, non hai torto tu, anzi.

Ti consiglio caldamente di chiedere a Paypal, di fronte al pacco rifiutato teoricamente l'acquirente perde tutti i diritti al rimborso

[dex-2015]

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@stregapura ha scritto:

. Ci rimetterai le spese di reso a te
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concordo con chiaretta se apre controversia paypal dara' ragione al venditore perche' e' stato lui a rifiutare la consegna

e poi non ci rimette nulla per le spese di reso ,lo rimborsera' trattenendo le spese per il ritorno perche' l'errore non e' suo

[stregapura]

Ciao alfa,

come ti ho detto, chiama SUBITO PP e segui le istruzioni.

Il numero è 800975345, gratuito.

Così vai sul sicuro.

Ciao, stregapura

"Tutto!Per una risata!"