Ho comprato un iPhone4, mi è arrivato, ma è una fregatura. come posso fare?

[barba-salam]

Ho comprato un iPhone4, mi è arrivato, ma è una fregatura perchè non si può inserire la sim e mi è stato detto che è una taroccata probabilmete mettendo insieme pezzi diversi.

Non sono pratica di queste cose, è la prima volta che compro qui.

Per favore, cosa devo fare?