Pagamento in sospeso

[maxroswell47]

Salve c'è un cliente che ha comprato da me un articolo ed ha cliccato sul pagamento con carta non avendo io quella tipologia di pagamento ho richiesto bonifico bancario ma lui mi dice che ci ha provato ma non gli e lo fa fare perché esce la scritta pagamento in sospeso con la precedente operazione....come sì può sbloccare la precedente richiesta??? La ringrazio anticipatamente