Pagamento non ricevuto

[lan_mistress]

Salve, scrivo per avere informazioni su come comportarmi. In data 20 novembre ho venduto un giubbotto ad un utente ebay tramite asta online (era l'unico offerente). Da quel momento è sparito, non risponde ai messaggi/mail. Mi sono data un tempo, aspetto fino a domenica e lunedì aprirò una controversia per oggetto non pagato. L'utente in questione però ha 0 feedback ed è registrato dal 28 ottobre. Praticamente non ha nulla da perdere, può benissimo aprire un altro account. Mi sbaglio? E paypal, in qualche modo, mi tutela? Ho già chiesto all'assistenza clienti ebay di avere le informazioni di contatto di suddetto utente.
Grazie mille, buona giornata.