Restituzione oggetto meglio sempre aprire controversia?

[groovedeep]

Un saluto a tutti.

Avendo acquistato un'oggetto per uso ricambi e constatato che non è nulla che si possa recuperare devo aprire comunque una controversia anche se il venditore accetta la restituzione o posso risolvere il tutto tra me ed il venditore?

Premetto che ho pagato con Paypal.

Grazie a chi mi risponderà