Rimborso di un pagamento e annullamento di una transazione: come funziona?

[cybertronian73]

Salve ragazzi,

avrei bisogno del Vostro aiuto per capire meglio come si dovrebbe procedere nel momento in cui un acquirente chiede l'annullamento di una transazione subito dopo pochi minuti dall'aver pagato l'oggetto (che quindi non è stato spedito).

Dovrei forse effettuare il rimborso direttamete da Paypal?

Se così fosse, la transazione visualizzata in ebay verrebbe automaticamente aggiornata?

Attendo Vostre delucidazioni, grazie.