come fare a contattare venditore e ebay se l'oggetto è stato tolto dal sito?

[mamma*valentina]

Salve,il 23 luglio 2014 ho acquistato con bonifico bancario un kit folletto su ebay, ho effettuato il pagamento con bonifico bancario come richiesto, ma due giorni dopo ricevo una mail da ebay che mi avverte del fatto che hanno dovuto togliere l'inserzione relativa all'oggetto comprato ma che non dovevo proccuparmi se avevo già pagato perchè "dovrebbe "procedere tutto normalmente.

Fatto è che non riesco a contattare sia il venditore che ebay poichè è necessario inserire il numero dell'oggetto che non risulta più valido.

Come faccio a mettermi in contatto con  qualcuno per sapere cosa è accaduto ed avere informazioni sulla eventuale consegna?

Grazie